Não existe um valor fixo: o investimento certo se calcula de trás para frente. Você parte de quantas vendas quer, descobre quantos contatos (leads) precisa para chegar nelas e multiplica pelo custo de cada contato. Nas campanhas de óticas que a Lumen gerencia, o custo por lead fica entre R$ 5 e R$ 20, e a conversão de lead em venda variou de 6% a 12% em dois clientes recentes — a diferença está, principalmente, no atendimento.
Calcule o investimento da sua ótica
Mesma lógica de três cenários que usamos com nossos clientes. Os resultados são estimativas, não promessa.
Cenários de custo por lead: otimista R$ 6,50 · realista R$ 9,00 · pessimista R$ 15,00. Considera 12,15% de impostos sobre o valor investido na Meta e mês de 30 dias.
Quero esse cálculo com os números da minha óticaA conta em 3 passos
O erro mais comum é começar pelo orçamento ("vou colocar R$ 500 e ver o que acontece"). O caminho que dá previsibilidade é o inverso:
- Defina a meta de vendas novas. Não o faturamento total da loja — só o que você quer que venha dos anúncios.
- Divida pela sua taxa de conversão. Se a equipe fecha 10 vendas a cada 100 contatos, para 10 vendas você precisa de 100 leads.
- Multiplique pelo custo por lead e some os impostos. 100 leads × R$ 9,00 = R$ 900 em mídia. Somando os impostos, o valor a investir fica em torno de R$ 1.024 por mês, ou cerca de R$ 34 por dia.
Nesse exemplo, cada venda custou cerca de R$ 102 em anúncios. Se o ticket médio da ótica é de R$ 800, o retorno é de aproximadamente 7,8 vezes o valor investido em mídia. É essa conta — e não o número de curtidas — que diz se o investimento vale a pena.
Quanto custa um lead de ótica?
Na operação da Lumen, o custo por lead (cada pessoa que chama a ótica no WhatsApp ou deixa o contato) fica entre R$ 5 e R$ 20. Por isso trabalhamos sempre com três cenários antes de definir a verba:
| Cenário | Custo por lead | Leads por dia com R$ 50/dia* | Quando acontece |
|---|---|---|---|
| Otimista | R$ 6,50 | 7 | Oferta clara, criativo validado, boa época do ano |
| Realista | R$ 9,00 | 5 | Campanha em funcionamento normal |
| Pessimista | R$ 15,00 | 3 | Fase de aprendizado, praça concorrida ou criativo cansado |
*R$ 50 por dia investidos, já descontados os 12,15% de impostos (R$ 43,93 líquidos por dia).
O que mais faz o custo variar: o ticket médio e o tipo de oferta (lente multifocal atrai um público diferente de armação promocional), o tamanho da cidade e a concorrência local, a qualidade do criativo e a época do ano.
Os impostos que ninguém coloca na conta
Do valor que você coloca na Meta (Instagram e Facebook), uma parte fica em impostos. Na nossa calculadora consideramos 12,15%: de R$ 500 investidos, cerca de R$ 60,75 vão para impostos e R$ 439,25 viram anúncio de fato. Quem esquece essa diferença planeja a meta com um orçamento que não existe.
Lead não é venda: o que dois clientes mostram
Dois clientes da Lumen, com campanhas semelhantes, ajudam a explicar por que o investimento não depende só do anúncio:
60 leads → 7 vendas
Conversão de cerca de 12%. Em um trimestre, o faturamento mensal da loja saiu de menos de R$ 20 mil para mais de R$ 35 mil.
118 leads → 7 vendas
Quase o dobro de contatos para o mesmo número de vendas: conversão de cerca de 6%.
A conclusão prática: dobrar a verba não dobra as vendas se o atendimento não converte. Antes de aumentar o investimento, vale medir quantos contatos a equipe responde, em quanto tempo e quantos viram visita à loja. Muitas vezes o maior ganho de retorno está depois do clique — no WhatsApp e no balcão.
Em quanto tempo avaliar o resultado?
A primeira semana de uma campanha nova é de aprendizado do algoritmo, e o custo por lead tende a ficar mais alto. Uma regra prática:
- Defina o custo máximo aceitável por lead antes de começar.
- Avalie o custo por lead depois de cerca de 7 dias ou de um volume mínimo de contatos.
- Avalie vendas e retorno no ciclo de um mês, cruzando os leads com as vendas registradas na loja.
- Só aumente a verba do que já está vendendo.
Perguntas frequentes
Qual é o custo por lead de uma ótica no tráfego pago?
Nas campanhas de óticas gerenciadas pela Lumen, o custo por lead fica entre R$ 5 e R$ 20. Para planejar, usamos três cenários: otimista (R$ 6,50), realista (R$ 9,00) e pessimista (R$ 15,00). O valor varia conforme o ticket médio, a oferta, a cidade, a concorrência local e a qualidade do criativo.
Quanto uma ótica deve investir por dia em anúncios?
Depende da meta. Para gerar 10 vendas por mês com conversão de 10% e custo por lead de R$ 9,00, a ótica precisa de 100 leads, o que exige cerca de R$ 1.024 por mês já com impostos — em torno de R$ 34 por dia. A calculadora desta página faz essa conta com os seus números.
Meta Ads ou Google Ads: onde a ótica deve investir primeiro?
São complementares. A Meta (Instagram e Facebook) gera demanda e conversas no WhatsApp com pessoas da região que ainda não estavam procurando; o Google captura quem já está buscando ativamente por ótica, exame de vista ou lentes. A escolha da prioridade depende da meta, da verba e do tipo de oferta da loja.
Por que tenho muitos leads e poucas vendas?
Normalmente o gargalo está depois do clique: demora para responder no WhatsApp, falta de roteiro de atendimento ou ausência de acompanhamento do contato até a visita à loja. Em dois clientes da Lumen, a conversão de lead em venda variou de cerca de 6% a 12% com campanhas semelhantes — a diferença estava no atendimento.
Quer esse cálculo com os números reais da sua ótica?
No diagnóstico gratuito, a Lumen analisa sua meta, seu ticket e seu atendimento e mostra quanto faz sentido investir — sem fórmula mágica e sem promessa de resultado garantido.